Zur Verstärkung unseres Teams  suchen wir ab sofort:

Leitung Kundenbetreuung (m/w/d)
 

Die Unternehmen O.K. Software und Beratung GmbH und BBN Kassensystem GmbH & Co. KG entwickeln, vertreiben und betreuen IT-Lösungen und -Produkte insbesondere für Bäckerei- und Konditoreibetriebe. Die Marke und Produktfamilie BBN steht für Lösungen rund um die Bäckerei-Software BBN, die Workforce-Lösung BBN-PEPZeit, das leistungsstarke BBN-Kassensystem sowie das Organisationstool BBN-Connect.

Qualität schreiben wir groß. Um unseren Kunden weiterhin optimale Lösungen und Services zu bieten, sind wir immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern. Suchen Sie spannende Perspektiven in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bei uns erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, flache Hierarchien und große Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und neue Projekte in einem attraktiven Arbeitsumfeld zu meistern. Immer mit dem Blick auf die Vereinbarkeit von Leben und Beruf.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden telefonisch sowie z.T. vor Ort
• Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen, Sorgen und Nöte unserer Kunden
• Verwaltung und Zuteilung der Tickets unseres Kunden-Helpdesks
• Koordination und Schnittstelle mit unserem Support sowie dem Vertriebsinnendienst
• Sicherstellung der Kundenbindung und -zufriedenheit

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Erfahrung mit Software- und Warenwirtschaftssystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Redegewandtheit
• Problemlöser-Mentalität
• Eigenständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Ihr Profil

• Modernes Arbeitsumfeld in einer attraktiven Umgebung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenfahrzeug und Smartphone zur Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@ok-gmbh.com