Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt: Dokumentation und Kundenbetreuung

Die Unternehmen O.K. Software & Beratung GmbH und BBN Kassensystem GmbH & Co. KG entwickeln, vertreiben und betreuen IT-Lösungen und -Produkte insbesondere für Bäckerei- und Konditoreibetriebe. Die Marke und Produktfamilie BBN steht für Lösungen rund um die Bäckerei-Software BBN, die Workforce-Lösung BBN PEPZeit, das leistungsstarke BBN-Kassensystem sowie das Organisationstool BBN-Connect.

Qualität schreiben wir groß. Um unseren Kunden weiterhin optimale Lösungen und Services zu bieten, sind wir immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern. Suchen Sie spannende Perspektiven in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bei uns erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, flache Hierarchien und große Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und neue Projekte in einem attraktiven Arbeitsumfeld zu meistern. Immer mit dem Blick auf die Vereinbarkeit von Leben und Beruf.

 

Wir suchen Sie als…


Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Schwerpunkt: Dokumentation und Kundenbetreuung


 … zur Verstärkung unseres Teams in Kusterdingen.


Ihre Aufgaben
● Ausarbeitung von Anwenderdokumentationen für unsere Soft- und Hardwarelösungen
● Betreuung des Support- und Dokumentationssystems
● Anwenderbetreuung bei unseren Kunden und Partnern vor Ort, sowie per Telefon und Fernwartung
● Gemeinsame Ausarbeitung und Erstellung von Lösungskonzepten für die sachliche Weiterentwicklung unserer Anwendungen
● Unterstützung des Kundenhelpdesks im Bereich First-Level-Support


Ihr Profil
● Erfahrung im Erstellen von Anwenderdokumentationen
● Vorkenntnisse im Bereich Bäckerei- und Konditoreihandwerk von Vorteil
● Sehr gute Windows- und Officekenntnisse
● Fähigkeit, komplexe Sachverhalte und Wissen souverän zu vermitteln

Wir bieten Ihnen
● Modern eingerichtete Arbeitsplätze in einer attraktiven Umgebung
● Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
● Flexible Arbeitszeiten
● Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
● Mitarbeiter-Events, Wohlfühl-Terrasse, kalte Getränke und frisch gemahlenen Kaffee

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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